Paslaugų teikimo taisyklės

Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 4 d.

Kas kam ką pažada, kiek tai kainuoja ir kaip pasitraukti. Skaityti verta prieš pirmą pokalbį, ne po jo.

Kas teikia paslaugą

Kam šios taisyklės taikomos

Taisyklės taikomos verslo klientams: juridiniams asmenims ir individualia veikla besiverčiantiems asmenims. Paslauga neteikiama vartotojams asmeniniams poreikiams, todėl vartotojų teisių apsaugos nuostatos čia netaikomos.

Naudodamiesi svetaine ir kreipdamiesi dėl paslaugos sutinkate su tuo, kas čia surašyta. Konkretaus darbo apimtis, kaina ir terminas sutariami atskirai raštu; jei atskiras susitarimas ką nors nustato kitaip, galioja jis.

Ką darome

Statome darbo erdves verslui: sujungiame užklausų surinkimą, atsakymus, pasiūlymus, priminimus ir patvirtinimus taip, kad tie patys duomenys nebūtų perrašomi ranka. Erdvė jungiasi prie tų įrankių, kuriuos jau naudojate.

Darbas eina keturiais žingsniais: pokalbis, jūsų eigos žemėlapis, pastatymas, priežiūra. Pokalbis ir žemėlapis nemokami ir jokio įsipareigojimo nesukuria.

Ko nedarome

• Nežadame konkretaus pardavimų, klientų ar pajamų padidėjimo. Erdvė nuima rankinį darbą, o ne perka klientų.
• Neatsakome už tai, ką pakeičia patys tretieji tiekėjai: Google, Meta, Cloudflare, jūsų rezervacijų ar buhalterijos sistema. Pasikeitus jų sąlygoms ar sąsajoms, sprendimą pritaikome iš naujo priežiūros ribose.
• Neteikiame teisinių, buhalterinių ar medicininių konsultacijų, o erdvė tokių atsakymų neruošia.

Kaina ir atsiskaitymas

• Pastatymas nuo 499 €, vienkartinis. Tikslią sumą pasakome po pokalbio, kai matome, kiek kanalų ir žingsnių reikia sujungti. Sumą patvirtinate prieš pradedant darbą.
• Priežiūra nuo 49 € per mėnesį. Į ją įeina pakeitimai, kai keičiasi verslas: naujas kanalas, nauja paslauga, nauja kainodara.
• Kainos nurodytos be PVM, jei prie kainos nepasakyta kitaip.
• Sąskaitos apmokamos per 14 dienų nuo išrašymo. Vėluojant ilgiau kaip 30 dienų turime teisę sustabdyti priežiūrą, apie tai įspėję prieš 7 dienas.

Kaip nutraukti

Terminuotos sutarties nėra ir įsipareigojimo laikotarpio nėra.

• Priežiūrą nutraukiate bet kada, pranešę raštu prieš 30 dienų. Jau apmokėtas einamasis mėnuo neperskaičiuojamas.
• Jei darbas nutraukiamas pastatymo metu, atsiskaitoma už faktiškai atliktą dalį.
• Nutraukus bendradarbiavimą panaikiname savo prieigas prie jūsų sistemų. Viskas, kas sukurta jūsų aplinkoje ir jūsų įrankiuose, lieka jums.

Kas kam priklauso

Jūsų duomenys, jūsų kainynas, jūsų tekstai ir jūsų klientų sąrašai yra ir lieka jūsų. Bendrieji sprendimai, ruošiniai ir kodas, kuriuos naudojame visiems klientams, lieka mūsų; jums suteikiame neterminuotą teisę jais naudotis savo veikloje tol, kol laikotės šių taisyklių.

Dirbtinis intelektas ir peržiūra

Dalį atsakymų parengia dirbtinio intelekto modeliai. Pradedame režimu, kuriame be jūsų patvirtinimo neišsiunčiama niekas. Automatinis siuntimas įjungiamas tik toms temoms, kurias nurodote jūs, ir tik jums to paprašius.

Ten, kur klientui atsako programa, tai pasakoma atvirai, kaip reikalauja ES dirbtinio intelekto reglamentas. Už turinį, kurį leidžiate siųsti automatiškai, atsakomybė tenka jums kaip siuntėjui, todėl temų sąrašą verta rinktis atsargiai.

Atsakomybė

Dirbame rūpestingai, bet nė viena sistema neveikia be pertrūkių. Bendra mūsų atsakomybė pagal konkretų užsakymą ribojama suma, kurią pagal jį sumokėjote per paskutinius 12 mėnesių. Neatsakome už netiesioginius nuostolius: negautas pajamas, prarastą naudą ar reputacinę žalą.

Šis ribojimas netaikomas žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo, taip pat tais atvejais, kai atsakomybės riboti neleidžia įstatymas.

Jūsų pareigos

• Suteikti prieigas, kurių reikia darbui, ir laiku pateikti duomenis: kainyną, dažnus klausimus, atsakymų tvarką.
• Užtikrinti, kad turite teisę tvarkyti savo klientų duomenis, kuriuos perduodate erdvei.
• Peržiūrėti paruoštus atsakymus tol, kol veikia peržiūros režimas.

Konfidencialumas

Neatskleidžiame trečiosioms šalims to, ką sužinome apie jūsų verslą. Ši pareiga galioja ir pasibaigus bendradarbiavimui. Jūsų vardo ar logotipo kaip pavyzdžio nenaudosime be atskiro raštiško sutikimo.

Ginčai ir taikoma teisė

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia sprendžiame derybomis; nepavykus susitarti per 30 dienų, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal paslaugos teikėjo buveinės vietą.

Kai taisyklės keisis

Pakeitę įrašysime naują datą puslapio viršuje. Esamiems klientams apie esminius pakeitimus pranešime paštu prieš 30 dienų; jei jie jums netiks, galėsite nutraukti priežiūrą be įspėjimo termino.

Kaip tvarkome asmens duomenis, surašyta atskirai: privatumo politika.